Simone国家移民管理局政务服务平台
的有关信息介绍如下：
国家移民管理局政务服务平台是由国家移民管理局建设的全国一体化在线政务服务平台，2019年4月1日正式上线，通过网站、移民局APP、微信及支付宝小程序等多端口提供服务，涵盖出入境证件预约办理、签注申请、进度查询、记录查询等功能，用户需完成实名认证和人脸实人认证双重核验 。服务范围覆盖中国公民出入境、港澳台居民来往内地及外国人入出境等领域 。
该平台于2023年10月新增外籍人士签证证件预约查询等8项功能，同年11月更名为“移民局12367”，开通7×24小时中英双语在线应答服务 。2024年11月电话端扩展俄日韩语服务功能，2025年3月20日起为港澳台居民提供电子临时通行证申办及“双证关联”核验服务 。2025年11月20日，平台将内地居民出入境证件换发补发“全程网办”试点范围由20个城市扩大至50个，新增太原等30个试点城市，并新增外国人入境卡网上填报功能 。2026年4月15日起，平台启用电子边境管理区通行证 。截至2025年上半年，累计提供查询服务8987万人次，完成身份核验3059万人次 。2025年，国家移民管理局政务服务平台为中外出入境人员提供查询等政务服务1.85亿人次，为港澳台居民、海外华侨和永久居留外国人免费提供身份认证服务7632.9万人次 。
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