天翼wifi连接上，却不能上网

天翼wifi连接上，却不能上网

尊敬的用户，您好！根据您的描述。可能有以下原因：（1）右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)?（2）检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获取IP地址。如果不是，请设置为自动获取－点击控制面板→网络和拔号连接（或网上邻居右键属性）→无线连接→右键属性→TCP/IP协议→属性→自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。（3）ChinaNet已连接??如IE浏览器输任意网址仍不能定向到登录页面，或指导用户在连接WLAN情况下建PPPoe连接再拨号登陆。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。