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携程假机票门

携程假机票门

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携程假机票门

携程假机票门是指2014年1月,携程旅行网因供应商违规操作,导致消费者购买到无效机票并无法登机的事件 。事件中,消费者傅先生在东京羽田机场值机时被质疑盗用他人积分订购机票 。

事件曝光后,携程承认系供应商违规操作或员工失误所致,并承诺对受影响旅客执行“退一赔三”的补偿标准 。2014年1月25日,中国消费者协会就此事约谈了携程等在线旅游平台。此前在2014年,携程曾因系统漏洞导致用户个人信息泄露而陷入“泄密门”事件 。

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