vivo手机黑屏了,怎么办啊?
的有关信息介绍如下:
手机黑屏的排查方法:1、确认手机是否有进液或摔损(若是进夜或摔损后导致的黑屏,建议用户送修售后处理,若不是,往下排除);2、确认是否是双击屏幕后,手机出现黑屏;①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOOUI及以上:进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏;②Funtouch OS 9.2以下:可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏;3、强制重启手机恢复;①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;4、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;5、查看存储空间是否足够;6、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;7、确认是否到达设定的自动锁屏时间后黑屏;进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间;8、是否通话过程中黑屏,为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏;9、还原所有设置;进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置(还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作)10、客户服务中心处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 )



