Simone网上信访平台
的有关信息介绍如下：
网上信访平台是国家机关为拓宽民意诉求渠道建立的网络信访途径，群众可通过网站、手机APP、微信公众号等渠道提交诉求、查询办理进度并进行满意度评价 。全国人大机关于2020年1月正式开通该平台，平台依据《信访工作条例》建设，要求各级机关及时录入信访事项，一般问题最长60天内办结 。
国家信访局于2013年7月全面放开网上投诉受理内容 。全国信访信息系统于2015年建成运行，覆盖五级近9万个单位，实现信访事项“一网通”办理 。2016年，国家信访局相继开通手机信访和微信信访 ，移动端信访量占比超七成 。目前，信访事项平均办理时长由5年前的21.5天缩短至14.6天 。
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